T-Mobile y Starlink se asociaron para brindar servicio móvil por satélite en ubicaciones remotas donde las señales de las torres no llegan.
En esta página:
Acerca del servicio telefónico T-Satelital
Mantente conectado en lugares que nunca creíste posibles con T-Satelital, la red de satélite a móvil más grande del mundo. Los satélites con servicio directo a celular de Starlink complementan la red existente de T-Mobile al funcionar como torres celulares en el espacio. Esto te permite mantenerte conectado incluso cuando estás fuera del alcance de una torre celular. No es necesario usar nuevas apps o interfaces. Simplemente funciona.
T-Satelital se lanza con mensajes de texto vía satélite. Tenemos previsto ir más allá de los mensajes de texto y ofrecer en el futuro mensajes con imágenes, servicios de datos y llamadas de voz.
Únete a los primeros en experimentar nuestra prueba beta, sin costo extra, para darle forma a una nueva era de conectividad.
Información importante
Durante la etapa beta, el rendimiento puede variar en función de factores como tu ubicación y la cantidad de clientes que accedan al servicio. Para disfrutar de la mejor experiencia posible, recomendamos utilizar el servicio al aire libre con una vista despejada del cielo.
- Es posible que la cobertura no esté disponible en aviones, el interior de edificios, cruceros y otros lugares que no tengan visibilidad directa del cielo.
- La cobertura puede verse afectada por la topografía (por ejemplo, montañas, cañones, cubierta arbórea, etc.).
- Debido a la coordinación normativa en curso, puede haber zonas en algunos estados que no tengan cobertura.
- Siempre que esté disponible, tu dispositivo priorizará la conexión a T-Satelital para ofrecer la mejor experiencia.
- Iphone de Apple: si ves barras de señal, la palabra "SAT" y el nombre de red "T-Mobile SpaceX", estás conectado a T-Satelital.
- Android: si ves el ícono de un satélite y el nombre de la red "T-Mobile SpaceX", estás conectado a T-Satelital.
Disponibilidad de la cobertura
- T-Satelital cubre actualmente el territorio continental de EE.UU., incluido Puerto Rico y partes del sur de Alaska.
- Consulta nuestro mapa de cobertura para ver dónde está disponible la cobertura por satélite de T-Satelital. También estamos colaborando con nuestros socios de roaming global y SpaceX para ofrecer servicios satelitales a nuestros clientes al viajar al extranjero o en aguas internacionales en el futuro.
Retrasos en los mensajes
Los mensajes pueden tardar más: el teléfono seguirá intentando reenviar el mensaje hasta que se envíe correctamente o falle. Si el mensaje falla, se te notificará el fallo y se te indicará que intentes enviarlo de nuevo.
Tu opinión es muy valiosa para ayudarnos a identificar los puntos débiles y optimizar la experiencia. Hay dos sencillas formas de dejarnos tu opinión:
- Recibirás una encuesta por mensaje de texto a los pocos días de conectarte a un satélite
- Puedes enviar comentarios en cualquier momento utilizando nuestra app T-Life. Abre la app y agita ligeramente el dispositivo para abrir el menú de ayuda.
- Elige Reportar un problema
- Elige T-Satelital
- Elige la categoría adecuada
- Deja tus comentarios
- Si estás intentando compartir tus comentarios a través de la app T-Life mientras estás conectado a T-Satelital, podrías ver un mensaje de "no hay conexión a Internet". No te preocupes. Puedes escribir tus comentarios de todos modos y se enviarán cuando te conectes a la red celular de T-Mobile.
Registrarse/Inscribirse en T-Satelital
Los clientes elegibles que tengan un dispositivo compatible y un plan de voz pospagado de T-Mobile pueden unirse a la prueba beta de T-Satelital. ¡No te quedes afuera! Las plazas son limitadas. Esta nueva y fascinante tecnología está disponible en la mayoría de las áreas, la mayor parte del tiempo, y funciona en lugares al aire libre con una buena visibilidad del cielo.
- Visita nuestra página de registro del servicio de telefonía T-Satelital para inscribirte en nuestra prueba beta.
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga la versión de software más reciente.
- Completa los detalles al pie de la página con lo siguiente:
- Nombre
- Número de teléfono
- Haz clic en Enviar. Te registraste correctamente para T-Satelital.
Aquí tienes una lista de los dispositivos que actualmente son compatibles con la versión beta de T-Satelital.
Apple
- iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15o iPhone 16 (todos los modelos)
- Google Pixel 9
- Google Pixel 9 Pro
- Google Pixel 9 Pro XL
- Google Pixel 9 Pro Fold
Motorola
- moto razr 2024
- moto razr+ 2024
- moto razr 2025
- moto razr+ 2025
- moto razr ultra 2025
Samsung
- Samsung Galaxy A36
- Samsung Galaxy A36 SE
- Samsung Galaxy A54*
- Samsung Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21+
- Samsung Galaxy S21 Ultra
- Samsung Galaxy S21 FE
- Samsung Galaxy S22
- Samsung Galaxy S22+
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy S22 FE
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S23 FE
- Samsung Galaxy S24
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy S24 Ultra
- Samsung Galaxy S24 FE
- Samsung Galaxy S25
- Samsung Galaxy S25+
- Samsung Galaxy S25 Ultra
- Samsung Galaxy S25 Edge
- Samsung Galaxy XCover7 Pro
- Samsung Galaxy Z Flip3
- Samsung Galaxy Z Flip4
- Samsung Galaxy Z Flip5
- Samsung Galaxy Z Flip6
- Samsung Galaxy Z Fold3
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Z Fold5
- Samsung Galaxy Z Fold6
Aquí tienes una lista de los dispositivos que estarán disponibles cuando se lance T-Satelital.
Motorola
- Motorola Edge 2024
- moto G 2024
- moto G Stylus 2024
- moto G 5G 2024
- moto G Stylus 5G 2024
Samsung
- Samsung Galaxy A14
- Samsung Galaxy A15*
- Samsung Galaxy A16
- Samsung Galaxy A35
- Samsung Galaxy A53*
- Samsung Galaxy XCover6 Pro
* Algunas variantes de dispositivos que no son de T-Mobile no tienen capacidad satelital.
T-Mobile
- T-Mobile REVVL 7
- REVVL 7 Pro de T-Mobile
Usar T-Satelital en tu dispositivo
T-Satelital actualmente admite el envío y la recepción de mensajes de texto, la posibilidad de compartir la ubicación y enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia 911 mientras estés conectado a los satélites de Starlink, con la intención de agregar planes de cobertura de servicio de voz y datos en el futuro. Durante la prueba beta, los servicios de T-Satelital solo estarán disponibles en EE. UU. Este servicio no funcionará a nivel internacional por el momento.
Cuando te encuentras en un área sin servicios móviles tradicionales o por roaming, tu dispositivo optimizado para satélite se conectará automáticamente a la red T-Satelital si eres parte de la prueba beta de T-Satelital. La selección manual de la red T-Satelital no funcionará mientras estén disponibles otras opciones de conexión celular. Cuando estés conectado a T-Satelital, tu dispositivo mostrará T-Mobile SpaceX en el extremo superior izquierdo de la pantalla.
Para enviar un mensaje de texto mientras estás conectado a T-Satelital, simplemente envía mensajes de texto como lo harías normalmente desde tu teléfono.
- Los mensajes pueden tardar más en enviarse durante la fase beta.
- Mensajes de fotos/video: los mensajes de fotos y video no están disponibles durante la fase beta.
Mensajes de texto a los servicios de emergencia 911
- Para comunicarte con el 911, escribe "911" en el campo del destinatario para conectar con un operador de emergencias.
- Tu ubicación se comparte automáticamente con el 911 para ayudar a los miembros de servicios de emergencia a localizarte rápidamente.
- Si llamas al 911, tu dispositivo buscará una red disponible. Si no hay ninguna disponible, se utilizará el servicio de mensajería de emergencia por satélite de Starlink.
SO Android
- Abre la app Mensajes de Google.
- Abre una cadena de mensajes de Google nueva/existente.
- Selecciona el ícono "+".
- Selecciona el ícono Ubicación.
- Se envía la URL de ubicación única al destinatario.
Apple iOS
A través de iMessage
- Abre la app Mensajes.
- Abre una conversación o inicia un nuevo mensaje.
- Toca el botón Apps.
- Toca Ubicación..
- Toca el ícono Pin.
- Toca Enviar Pin.
- Presiona Send (enviar).
A través de SMS/MMS (teléfonos que no son de Apple)
- Abre la app Mensajes.
- Abre una conversación o inicia un nuevo mensaje.
- Toca el botón Apps.
- Presiona Ubicación.
- Toca Enviar Pin.
Usar T-Satelital sin ser cliente de T-Mobile
Para utilizar T-Satelital, necesitarás un teléfono desbloqueado, optimizado para satélites y compatible con eSIM. Esto te permite activar el servicio T-Satelital digitalmente y permite que tu teléfono cambie fácilmente entre tu red habitual y el servicio por satélite.
Haz clic aquí para ver la lista de dispositivos optimizados.
Un teléfono desbloqueado te permite utilizarlo con otro proveedor. Si tu teléfono está bloqueado, es posible que se restrinja el acceso a determinados servicios, incluida la conectividad de T-Satelital.
- Si compraste el teléfono directamente al fabricante (por ejemplo, Apple o Samsung), es probable que ya esté desbloqueado.
- Si compraste el teléfono a través de un proveedor, es posible que esté bloqueado para ese proveedor.
- En iPhone: Ve a Ajustes > General > Acerca de > Desplázate hasta Bloqueo del proveedor > si dice "Sin restricción de SIM", tu teléfono está desbloqueado.
- En Samsung: ve a Configuración > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red > Si ves varios proveedores disponibles, es probable que tu teléfono esté desbloqueado.
- En Motorola: ve a Configuración > Acerca del teléfono > Desbloqueo de red > si el estado dice "Desbloqueado", tu teléfono está desbloqueado.
- En Pixel: descarga la app Device Unlock desde Play Store. Abre la app y comprueba la elegibilidad de tu dispositivo. Si el estado dice "Desbloqueado", tu teléfono está desbloqueado.
¿Mi teléfono está desbloqueado?
Consulta aquí si tu teléfono está desbloqueado, o:
Cómo desbloquear
Si tu teléfono está bloqueado, tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor actual y solicitar que lo desbloquee.
Configurar la versión beta de T-Satelital con eSIM
Para utilizar la versión beta de T-Satelital en tu teléfono actual, sigue los pasos que se indican a continuación para asegurarte de que tu eSIM está disponible y de que tus ajustes están correctamente configurados para acceder al servicio.
- Nota: Estas instrucciones son válidas después de haber activado el servicio a través del email de invitación. Si todavía no recibiste un email, no te preocupes, debería llegar pronto. Espera a que llegue antes de continuar.
- Es posible que algunos teléfonos admitan una sola eSIM, en cuyo caso tendrás que asegurarte de que esté disponible. Si está siendo utilizada por tu proveedor principal, tendrás que ponerte en contacto con ellos para cambiar tu servicio a una SIM física (consulta más abajo las instrucciones y los dispositivos afectados).
Configuraciones de eSIM requeridas para conectarse a T-Satelital
Para conectarte a T-Satelital, tendrás que descargar tu eSIM en el teléfono y establecer correctamente la configuración de la eSIM:
- Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable.
- Busca una notificación que diga que el Plan Celular T-Mobile está listo.
- Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM.
¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, Configuración > Celular > Agregar plan celular y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM.
Después de descargar tu eSIM:
- Navega hasta Settings > Cellular > Cellular Data, y:
- Selecciona SIM de T-Mobile como la línea de datos celulares.
- ACTIVA la opción Permitir cambio de datos celulares
- Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable.
- Busca una notificación que diga Configura tu T-Mobile eSIM.
- Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM.
¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, Configuración > Red e Internet > Agregar SIM y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM.
Después de descargar tu eSIM:
- Ve a Configuración > Red e Internet > SIMs
- En tus SIM principales, selecciona T-Mobile para Datos móviles
- ACTIVA Conmutación automática de datos
- Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable.
- Busca una notificación que diga Configura tu T-Mobile eSIM.
- Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM.
¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, Configuración > Red e Internet > SIM y red móvil > + Descargar nueva eSIM y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM.
Después de descargar tu eSIM:
- Navega hasta Configuración >Red e Internet > SIM y red móvil.
- En SIM preferidas, selecciona T-Mobile para Datos móviles.
- ACTIVA el control Cambiar de SIM automáticamente
- Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable.
- Busca una notificación que diga que Tu eSIM está lista para agregarse.
- Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM.
¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, Configuración > Conexiones > Administrador de SIM > Agregar eSIM y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM.
Después de descargar tu eSIM:
- Navega hasta Configuración > Conexiones >Administrador de SIM.
- Activa el control de conmutación de datos.
Asegúrate de mantener la SIM de tu proveedor principal como SIM principal para llamadas y mensajes de texto.
¿Todavía no tienes conexión satelital? Algunos clientes experimentarán una breve espera mientras nuestros socios telefónicos actualizan su software. ¡Te avisaremos por mensaje de texto cuando tu servicio por satélite esté activo!
¿No sabes si tu eSIM está en uso? A continuación te explicamos cómo comprobarlo:
Algunos teléfonos Android solo admiten una eSIM activa y una SIM física por vez. Sigue estos pasos para comprobar si tu eSIM está actualmente en uso y asegúrate de que tu dispositivo está listo para conectarse a T-Satelital.
- En dispositivos Samsung: ve a Configuración > Conexiones > Administrador de SIM.
Si tu número de teléfono aparece en la sección eSIM y el selector está ACTIVADO, tu eSIM está activa. - En teléfonos Motorola: ve a Configuración > Red e Internet > SIM y red móvil.
Si tu número de teléfono aparece en eSIM y aparece como Activa, tu eSIM está en uso.
Si ya te has registrado y necesitas cambiar tu eSIM de T-Mobile a una SIM física, visita una tienda T-Mobile y estaremos encantados de ayudarte.
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