Puedes administrar tus planes actuales, servicios adicionales y revisar los beneficios y promociones de tu cuenta por Internet y mediante la app T-Life.
En esta página:
Plan, funciones y servicios adicionales
Entérate cómo revisar o cambiar tu plan, o cómo administrar tus datos y servicios adicionales (como agregar la función PlusUp). Para obtener más información acerca de nuestros planes, echa un vistazo a la página Encuentra el plan ideal para ti.
T-Life
- Ingresa en la app T-Life.
- Elige la pestaña Administrar.
- Selecciona See Plans (Ver planes).
- Selecciona Ver detalles del plan debajo de la línea deseada.
- Selecciona Administrar servicios adicionales y datos.
- Selecciona la función que quieras añadir/modificar/eliminar:
- Plan de datos mensuales
- Pase de datos por única vez
- Servicios
- Selecciona Continue (continuar).
es.T-Mobile.com
- Ingresa aes.T-Mobile.com.
- Selecciona Account (cuenta) en el menú de la página
- Selecciona el nombre de tu plan o elige una de las líneas.
- Elige Administrar mi plan o Administrar servicios adicionales.
- Sigue las indicaciones para comparar o cambiar tu plan y funciones.
Beneficios de la cuenta
Para encontrar y canjear los beneficios del plan de T-Mobile disponibles, ingresa a la página de beneficios en T-Mobile.com o a la app siguiendo estos pasos:
T-Life
- Ingresa en la app T-Life.
- Elige Status VIP.
- Selecciona el beneficio que deseas revisar.
es.T-Mobile.com
- Ingresa aes.T-Mobile.com.
- Selecciona Benefits (beneficios) en el menú
Promociones de la línea y el servicio
El titular principal de la cuenta (PAH) puede consultar las promociones actuales en la app o por Internet. Consulta los permisos por Internet para administrar permisos de líneas.
T-Life
- Ingresa en la app T-Life.
- Selecciona Administrar.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Ver promociones.
es.T-Mobile.com
- Ingresa aes.T-Mobile.com.
- Selecciona Factura y pago.
- Selecciona View my discounts & promotions (ver mis descuentos y promociones)
- Revisa los detalles de cada línea. Si no hay ninguna promoción, se indicará eso.
Mensaje: no se puede agregar a través de la app
No todas las funciones están disponibles para agregarlas a través de T-Life en este momento. Si ves este mensaje al intentar agregar una función, sigue los pasos en la sección Planes, funciones y servicios adicionales para hacer el cambio a través de es.T-Mobile.com. Si estás usando un navegador móvil, asegúrate de iniciar sesión con tu contraseña para que no seas redirigido a T-Life.
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